接續著上一篇,這一篇來分享第二學期的課程!和第一學期不同,這學期全部都是選修課,我選擇的課程是:Service Marketing、Retail Marketing、International Marketing以及Integrated Marketing Communication in a Digital Environment。
Service Marketing
這是一堂比較抽象的課,探討行銷在Service這個無形的領域中所扮演的角色,課程同步也會帶到一些人力資源管理的概念。小組作業是選定一個企業,針對其Service Marketing的表現進行策略分析,了解哪些面向是值得其他公司效法的,而哪些面向又是需要改善的,並且提出可能的解決方案。整體而言,我覺得這堂課需要一些想像力,但如果你對於航空業、餐飲業、旅館業等服務性質的產業有興趣,這會是一堂適合你的課程!
Retail Marketing
簡單來說,這是一堂Retail版本的Marketing 101,把行銷的概念帶到零售產業的一門課程,老師的講課方式也比較貼近臺灣的教課模式,主要以lecture的形式進行。除了課本的內容之外,老師時不時也會分享一些有趣的fun fact或是課程活動,例如猜超市商品的售價等等。另外,這堂課採用的是McGraw Hill的數位教材,學校的系統會和出版社的資源連動,可以透過Quiz和重點節錄等功能提升學習的效率,期中考也會是透過同一個平台進行。
International Marketing
International Marketing是我這學期最喜歡的一堂課!課程內容除了涵蓋了不同市場的特質分析以及對應的行銷策略之外,也會透過各式各樣的個案佐證,是個相對practical的課程。小組作業是選定一個公司,並且以顧問的角度出發替該公司擬定一個進軍新市場的行銷企劃,雖然乍聽之下是很龐大的作業量,但完成後會覺得收穫滿滿!除此之外,這堂課程還有一個很特別的環節,老師邀請到了業界的講師,讓我們實際體驗一個1hr case study challenge,在一個小時內運用課程所學替一個新創品牌擬定行銷策略,我們組當初獲得了第三名的成績!最後想提到這堂課的期末考,形式是annotated bibliography,是我第一次遇到的格式,也算是解鎖了一項撰寫技能!
Integrated Marketing Communication in a Digital Environment
我原本對這堂課有著很高的期待,因為IMC是我一直以來都很喜歡的行銷主題,但實際修完了這堂課之後覺得課程內容和上學期的Marketing in a Digital World很類似,重疊度高。不過這堂課特別的地方在小組作業,我們要實際幫一間在曼徹斯特的餐廳擬定整合行銷企劃,並且為那間餐廳拍攝廣告(真的拍出作品的那種。),是很有趣的學習體驗!